Das Ziel: In kürzester Zeit einen statischen Site in vollwertige Kaufboutique mit Blog verwandeln.
Tordalk ist eine Manufaktur in Bremen. Die Inhaber stellen in Handfertigung Segeltuchtaschen her. Schultertaschen, Reisetaschen, Einkaufstaschen — alles aus upcycletem Segeltuch.
Die Inhaber wollten gerne Taschen direkt auf dem eigenen Site zum Kauf bieten, so dass Kunden nicht bei Dawanda wegstöbern. Als Erstes wurde Funktionsumfang und Sortiment für den Start bestimmt, um möglichst schnell zu starten.
Als Nächstes wurde eine Persona — die Gestalt des Käufers ermittelt. Wer kauft diese Segeltuchtaschen und warum? Was sind Prioritäten und Wertstellungen dieser Menschen? Was sind deren Probleme mit bestehendem Angebot? All das hat direkten Einfluss auf die Gestaltung und Texte der neuer Seiten.
Besonders viel Aufmerksamkeit wird dem Wunsch, eigenständig den Shop und den Blog verwalten zu können, gewidmet. So wird eine Dawanda-ähnliche Verwaltungsoberfläche eingerichtet. Erstens kennen sich die Inhaber damit aus und zweitens kann alles mithilfe visueller Redaktionswerkzeuge gesteuert werden. So ist die Einarbeitungszeit minimal und kürzester Weg zur Veröffentlichung neuer Inhalte gegeben. Bingo. Bilder per Drag-n-Drop reinziehen, Texte schreiben, Preise bestimmen — fertig.
Neben Produkt- und Blogverwaltung ist Bestellabfertigung eingerichtet worden. Damit sind Kunden stets über den Bestellverlauf informiert. Die Inhaber haben dadurch bessere Übersicht, welche Aufträge neu, abgearbeitet oder storniert sind und können schneller auf Kundenanfragen reagieren. Dazu gibt es praktische E-Mail-Benachrichtigungen über neue Bestelleingänge und Kommentare auf der Seite.
Das Projekt ist in nur einem Arbeitsmonat umgesetzt worden. Vom Konzept über Design zu Fertigstellung. Natürlich kann nicht alles in so kurzer Zeit gemacht werden. Aber das Notwendige, um damit Verkäufe laufend zu erzeugen. Alles weitere — in langzeitiger, ergebnisorientierter Sprintarbeit. Monat für Monat werden kleine Ergänzungen und Veränderungen durchgeführt, um Ihre Effektivität zu testen und weiteres Vorgehen darauf abzustimmen.